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        破解空調維修三陷阱

          
        作者:佚名    文章來源:本站原創    點擊數:    更新時間:2017/12/6    
               據統計,針對空調售后服務尤其是維修的投訴占了很大比重,消費者對充滿欺騙、胡亂收費的空調維修怨聲載道。為了幫助消費者認清空調維修陷阱,筆者把一些利用率頗高的坑人招數為你一一破解。中國消費者協會最近發布消息,去年全國消協受理的家電投訴中,空調類產品投訴居消費者投訴之首。

               陷阱一:震撼低價據鄭州一家空調售后服務的人員介紹,空調低價移機是最典型的服務超低價陷阱。 “市場上經常有50元、60元移機的吆喝,但你最后支付的絕不止這么多,因為他們在移機過程中會追加運費等其他各種費用。” 破解之道:家電出了問題一定不能只圖便宜,亂找維修商。空調移機的費用和新安裝的費用差不多,50元移機是不可能的。如果存在運費,則一定要在移機前和對方協商好。

              陷阱二:無中生有空調明明不缺氟,上門的工人卻為你 “加”上,并因此收費。而且他們只是拿著氟利昂小罐作作樣子,根本沒有加。這種無中生有,消費者很容易碰到。另外,移機時,工人經常謊稱“這兒出問題了”,然后裝模作樣給你修。這也是無中生有收你的錢。破解之道:切勿他人說加氟就加氟,因為 “如果氟利昂不泄漏,正常情況下空調使用5 年都可以不加”。另外,在移機之前最好檢測一下空調,看是否真有故障。

              陷阱三:以假亂真 “雜牌軍”以“正規軍”自居,花言巧語騙取信任。破解之道:對上門的維修人員分清真偽。 1.看著裝。正規的工人都會穿標有公司名稱或品牌LOGO的工裝,胸前佩戴工作證。 2.看其維修前是否出示維修收費標準,維修后是否出具收費憑證、用戶回訪聯系卡。 3.正規工人在維修前都會詢問有關信息,比如產品購買時間等,檢測產品后也會告訴用戶出問題的原因。 4.看其是否將維修費用的組成講清楚(空調維修費通常包括零配件費、上門費、維修費)。

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