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盡管空調顯示的溫度已到了25℃，但室內溫度就是遲遲降不下來。日前，市民張先生給市區格力空調售后服務部打去報修電話，稱家里的空調動不動就出現制冷不給力的情況，造成室內溫度長時間降不下來，他懷疑空調要維修了。
后來維修人員上門檢查，才發現是室外機通風口被異物堵塞了造成的。當工作人員除去這些異物之后，空調制冷不給力的現象馬上就消除了。
A 家電有故障？原來是沒插電源插頭！
眼下，與張先生家有著類似情況的用戶并不少見。
“近期前來維修家電的，有相當一部分是由使用不當引起的，而家電本身并沒有什么問題。”市區一家電售后服務部的負責人說，空調有時出現故障是因為使用不當，或環境條件變化引起保護裝置啟動，從而導致空調不運行或不能正常運行的，而不是空調本身出了毛病，只需稍做調整就可恢復正常。
據了解，當前報修的家電主要為空調和冰箱，而報修的原因除了操作不當引起的外，還有空氣過濾器積塵太多、蒸發器和冷凝器塵垢太厚、制冷劑泄漏、內外機通風口被異物堵塞、制冷時溫度設定過高之類的。連日來，記者在市區一些家電維修部采訪時了解到，隨著近期室外氣溫的升高，制冷家電的故障報修率呈上升趨勢。
“一些沒有故障的家電有些市民也來報修。”一家電修理人員說，他們還遇到過因忘了插電源插頭而來報修的令人啼笑皆非的事。該家電維修人員說，其實這類“假性故障”市民只要稍加了解，就能自己當修理工。
B 家電出問題，別盲目“求醫”
一旦家電出了問題，相信絕大多數市民的第一反應就是拿起電話報修，其實這樣的做法是不正確的。
正確的做法是自己先排查一下“病因”，因為有些故障并非是機器本身出了毛病，而是人為操作不當造成的，如果排查后問題仍無法解決，再撥打售后服務電話也不晚。蘇寧電器的相關負責人說，在近期他們組織的一場免費空調清洗檢修服務活動中，他們發現有相當一部分故障并非是由機器本身引起的，而是由用戶使用不當造成的。
“隨著氣溫的上升，制冷家電的故障隨之增多，而在選擇維修單位時，最好選擇一些有信譽的家電維修機構，切莫貪小便宜而求助于一些‘游擊隊’。”一些家電維修技師提醒市民說，夏季歷來是家電維修“游擊隊”出沒的高峰，而不少猴急的市民為求方便也會求助于這類維修人員，結果造成家電故障越修越多，維修費用居高不下。（來源：《天天商報》）
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